Chính sách Vận Chuyển - Giao hàng

loinam.vn thực hiện giao hàng thông qua đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post/ Nhất Tín) hoặc giao trực tiếp. Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước với khách hàng để sắp xếp thời gian giao trong khung giờ từ 7h30 đến 18h00 hằng ngày.

Thời gian giao hàng dự kiến: có thể giao trong ngày tùy thời điểm đặt hàng trong bán kính 10Km; khu vực nội tỉnh từ 1–2 ngày làm việc; các tỉnh thành khác từ 3-5 ngày làm việc, không bao gồm Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

Phí vận chuyển được áp dụng theo khu vực giao hàng và được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng đã thanh toán trước hoặc trong bán kính 10km từ cửa hàng. Các đơn hàng COD áp dụng mức phí theo từng khu vực.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Trường hợp sản phẩm giao không đúng, thiếu phụ kiện hoặc bị hư hỏng do vận chuyển, khách hàng cần thông báo cho cửa hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ giải quyết. Sau khi ký nhận, mọi rủi ro về hàng hóa được chuyển giao cho khách hàng theo quy định pháp luật.

Hotline hỗ trợ: 0909.863.199